【研修】接遇研修に行ってきました!
2018-05-22
5/17(木)、新人研修の一環として、「医療現場の接遇研修」に参加して来ました!
(開催:ANAビジネスソリューション株式会社様)
元CAの講師の先生より、「接遇」という言葉の意味や表現の仕方などを学び、
「心より出でて形に入り、形より出でて心に入る」という言葉からも、
「一つ一つの動作に心を込めること。形だけでないからこそ患者様に喜んで頂ける。」
ということを教わりました。
これからも、来局される患者様に快適な時間を過ごして頂けるよう努力して参ります!
どうか温かく見守って下さいますよう、よろしくお願い致します。
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